認識 TcpNode

關於 TcpNode:整機租用服務,一台主機一位客戶

適合 CUDA 與 AI 工程師,以及需要獨享硬體的維運團隊。TcpNode 提供整台主機租用,同一台設備不會與其他客戶共用。

兩條產品線分別下單,交付後的主機資訊與服務聯絡統一透過控制台管理。

工程團隊直接處理

從設備問題到工單,由同一團隊負責

TcpNode 由小型工程團隊營運。硬體、網路與工單均由同一團隊處理,服務涵蓋設備交付、基礎設施運作與問題排查,不以客戶數量、在線率或未經驗證的效能數據作出承諾。

既有訂單相關事宜請透過控制台工單聯絡。提交時請註明訂單、問題現象、發生條件及已完成的排查步驟,以便對應至具體主機;請勿在公開頁面提供登入密碼、金鑰或業務資料。

TcpNode 負責處理硬體與網路問題;應用程式相容性、相依套件版本及系統內設定由承租方管理。硬體重啟或重裝系統也請透過工單提出,避免混淆主機管理與日常業務設定。

兩條獨立產品線

開發實驗與一般業務,分別選用設備

TcpNode 依架構、作業系統與計費方式區分產品。兩條產品線各有獨立入口,不會合併為同一組設定或跨產品報價。

CUDA 與 AI 開發

NVIDIA DGX Spark 整機

NVIDIA GB10 Grace Blackwell,配備 128GB LPDDR5x 統一記憶體,由 CPU 與 GPU 共用。適用於 ARM64 平台上的 CUDA 開發、除錯、推論與微調實驗。

  • 20 核心 Arm、4TB NVMe。
  • 1 Gbps 不限流量,1 個固定 IPv4。
  • 僅提供 NVIDIA DGX OS,透過 SSH 連線。
  • 按日租用,規格固定,不預先安裝模型。

租期結束後會清除資料,程式碼、權重與記錄檔須於到期前自行匯出。x86 軟體或 Windows 執行環境不能取代 ARM64 相容性檢查。

查看 TcpNode DGX 規格
維運與業務負載

AMD EPYC 7543P 實體主機

32 核心、64 執行緒,提供 128GB 與 256GB DDR4-3200 ECC 記憶體兩種規格。適用於虛擬化主機、資料庫、中介軟體及 Windows 業務負載。

  • 2×1TB NVMe 直連,不含硬體 RAID。
  • 標準配備 250 Mbps 不限流量,1 個專用 IPv4。
  • 提供 14 種免費作業系統,另可選購 Windows Server。
  • 依所選月租週期計費,選配內容請於設定頁確認。

Linux、FreeBSD 與 Proxmox VE 透過 SSH 連線,Windows 透過 RDP 連線。記憶體開通後無法在原機升級;更換規格須另訂一台主機。

查看 TcpNode AMD 方案
服務交付範圍

基礎設施與系統內作業分開管理

主機交付所需的基礎設施

示意圖僅說明服務分工,不代表機房實況或即時監測結果。

基礎設施示意圖:電力與網路由獨立設備提供,系統與業務資料由承租方管理
電力與網路TcpNode 負責基礎設施
設備獨享一台主機僅供一位客戶使用
系統與資料由承租方設定、維護與備份
機房位於日本東京。
責任範圍

基礎設施由本站負責,業務資料請自行保護

獨享整台主機不代表免除系統管理責任。釐清硬體、軟體與資料的管理歸屬,有助於在故障發生時採取適當的處理方式。

TcpNode 負責項目

  • 硬體:處理設備硬體相關問題,並依訂單與故障現象進行排查。
  • 電力與網路:負責主機所在基礎設施的供電與網路連線。
  • 操作工單:受理硬體重啟、重裝系統及基礎設施故障相關請求。

工單請附上相關訂單;執行可能影響資料的操作前,請先確認已有可用的備份。

承租方負責項目

  • 系統與軟體:管理系統設定、相依套件、存取權限及應用程式執行環境。
  • 資料與復原:安排程式碼、模型、資料庫與記錄檔的備份,並驗證資料復原流程。
  • 備援方案:依業務需求設定軟體 RAID、ZFS 鏡像與異地備份。

AMD 主機的兩顆 NVMe 為直連磁碟,不含硬體 RAID;磁碟鏡像不能取代獨立備份。

DGX Spark 未配備 BMC / IPMI,硬體重啟與重裝系統須透過控制台工單處理。租期結束後會清除資料,請於租期內完成備份與資料匯出。

報價原則

依目錄價格成交,不另收安裝費

TcpNode 一律以美元結算。不收安裝費、無合約、不提供折扣;設備與選配費用請於各自的下單流程確認,週期價格不以折扣標示調整。

AMD 依租用週期計費

月租總額由機型與選配項目組成,應付金額 = 月租總額 × 月數。月付、季付、半年付、年付分別乘以 1、3、6、12;租用週期不會改變目錄月租價格。

DGX 依租用天數計費

應付金額 = 租用天數 × 每日費用,租用期間為 1–365 天。硬體規格固定,不提供 AMD 產品線的加裝硬碟、頻寬、IPv4 或 Windows 選配。

付款方式以設定頁在確認付款前列出的選項為準。實際可用狀態由控制台即時顯示;付款記錄可在控制台查閱。

下單前確認相容性

服務以單台整機為範圍,不承接叢集專案

  • 不提供多機叢集

    TcpNode 提供單台設備租用,不包含多台設備的叢集網路設定、跨主機調度或分散式軟體部署。

  • 不預先安裝模型

    DGX Spark 提供 NVIDIA DGX OS 與 CUDA 軟體堆疊;模型權重由承租方自行下載,並確認模型授權、相依套件及 ARM64 相容性。

  • 產品分開計費

    訂單依各產品的計費單位計價,不會將不同產品的費用互相折算。

  • 不提供 SLA 賠償承諾

    公開說明不包含可用率百分比或賠償計算公式。設備故障與網路問題透過訂單工單處理;業務持續運作方案與備份由承租方安排。

服務聯絡方式

訂單相關事宜,請先透過控制台提交工單

登入 TcpNode 控制台後提交工單,並說明訂單、問題現象及必要的排查資訊。帳戶存取相關問題或一般諮詢,也可寄信至 support@tcpnode.com;郵件中也請勿提供密碼或私鑰。

向 TcpNode 回報設備問題

硬體、網路、硬體重啟與重裝系統相關請求,統一透過工單聯絡。

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