1. 서비스 범위
TcpNode는 NVIDIA DGX Spark를 일 단위로 임대합니다. 임대 대상은 완전한 장비 한 대이며, 한 고객이 단독으로 사용하고 다른 고객과 하드웨어 자원을 공유하지 않습니다. CUDA 프로그램 개발 및 디버깅, ARM64 컨테이너 배포, 로컬 추론과 미세 조정 실험에 적합합니다.
본 약관은 공개 주문, 결제 후 장비 인도, 콘솔의 주문 및 지원 요청 기능에 적용됩니다. 계정 공통 규칙은 제2절에서, DGX Spark의 고정 사양과 시스템 및 만료 관련 기준은 제3절부터 제9절에서 확인할 수 있습니다. 다른 제품군의 서비스 범위와 별도 주문 규칙은 제10절에 설명되어 있습니다.
장비의 이용 가능 상태는 콘솔에 실시간으로 표시되는 정보를 기준으로 합니다. 서비스 안내는 인도 시간, 가용성 비율 또는 모델 실행 성능을 보장하지 않습니다. 특정 작업의 적합성은 아키텍처, 소프트웨어 의존성 및 메모리 요구 사항을 고려해 판단해야 합니다.
2. 계정 및 인증 정보
가입 이메일 주소는 정확하고 유효해야 하며 정상적으로 메일을 수신할 수 있어야 합니다. 계정 확인, 주문 연결 및 인도 정보 수신에 사용됩니다. 이메일 접근 권한, 계정 비밀번호, 인증 코드 및 장비 로그인 정보를 안전하게 보관하고 공개 코드 저장소, 스크린샷 또는 공유 문서에 노출하지 않아야 합니다.
콘솔에서는 인도된 장비, 주문 내역, 청구 내역 및 지원 요청을 확인할 수 있습니다. 계정 정보가 잘못되었거나 이메일을 사용할 수 없거나 본인이 하지 않은 작업이 확인되면 콘솔에서 지원 요청을 제출하거나 support@tcpnode.com 으로 TcpNode에 문의하고 관련 주문과 확인이 필요한 내용을 알려야 합니다. 이메일에 비밀번호나 인증 코드를 직접 보내지 않아야 합니다.
계정, 주문 및 지원 요청 정보의 처리 방식은 TcpNode 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 문제 처리에 필요한 정보만 제출해야 하며, 업무 데이터를 포함한 로그나 첨부 파일에서는 먼저 키와 액세스 토큰 등 민감한 정보를 삭제해야 합니다.
3. DGX 주문 및 결제
DGX Spark는 전용 주문 페이지에서 주문하며 다른 제품의 구성 절차를 거치지 않습니다. 주문을 제출하기 전에 임대 일수, 고정 사양, 결제 금액 및 결제 방법을 확인하고 다음 세 가지 항목을 각각 확인해야 합니다. ARM64에서는 x86 프로그램이나 Windows를 실행할 수 없습니다. 운영 체제는 NVIDIA DGX OS만 제공됩니다. 임대 만료 후 데이터가 삭제됩니다.
모든 주문은 미국 달러(USD)로 결제됩니다. 결제 방법은 결제 확인 전에 구성 페이지에 표시된 선택지를 따릅니다. 결제 여부는 실제 결제 확인 내역과 주문 상태를 기준으로 판단하며, 결제 버튼을 클릭했거나 결제 페이지를 벗어난 것만으로 결제가 완료된 것으로 보지 않습니다.
결제 및 인도 상태는 주문 절차를 통해 안내됩니다. 장비가 인도되면 콘솔에 로그인해 장비와 인증 정보를 확인해야 합니다. 적합한 사용 조건은 TcpNode DGX Spark 소개 페이지 에서 확인하고, 주문 페이지에서 해당 임대 내용을 확인할 수 있습니다.
4. DGX 요금
DGX Spark의 일 요금은 $16.7/일이며, 임대 일수는 1~365일 사이의 정수로 선택합니다. 결제 금액은 ‘결제 금액 = 일수 × 일 요금’으로 계산됩니다. 할인, 설치비 또는 약정은 없으며 월간·분기·반기·연간 결제 주기는 제공하지 않습니다.
임대 일수는 결제 전에 확인해야 하는 주문 항목이며, 결제 금액은 일수와 요금표의 일 요금을 기준으로 계산됩니다. DGX 주문은 다른 제품 주문과 별도로 이루어지고 별도 요금이 적용됩니다. 임대 기간을 서로 환산하거나 요금 계산식을 합산해 적용하지 않습니다.
임대 기간이 끝나면 데이터가 삭제됩니다. 환경 설정, 모델 다운로드, 작업 실행 및 결과 전송에 필요한 시간을 고려해 임대 기간을 선택해야 합니다. 보관할 코드, 가중치, 출력 결과 및 로그는 만료 전에 옮겨야 합니다.
5. DGX 장비 사양
장비에는 NVIDIA GB10 Grace Blackwell이 탑재되어 있으며, 20코어 Arm CPU(10×Cortex-X925 + 10×Cortex-A725), 128GB LPDDR5x 통합 메모리 및 4TB NVMe를 제공합니다. 통합 메모리는 CPU와 GPU가 함께 사용하므로 별도의 128GB GPU 메모리로 간주해서는 안 됩니다.
네트워크는 트래픽 제한 없는 1 Gbps로 고정되며 고정 IPv4 주소 1개가 포함됩니다. 데이터센터는 일본 도쿄에 있습니다. DGX Spark의 하드웨어 및 네트워크 사양은 고정이며 대역폭 변경, 추가 IP, 디스크 추가 또는 메모리 업그레이드는 제공하지 않습니다.
TcpNode는 장비 하드웨어, 전력 및 네트워크를 담당합니다. 시스템 내 소프트웨어 구성, 업무 데이터, 데이터 이중화 및 백업은 고객의 책임입니다. 4TB NVMe 용량은 백업 서비스가 아니므로 중요한 파일은 별도로 관리하는 백업 위치에 저장해야 합니다.
6. DGX 시스템 범위
DGX Spark에는 Ubuntu 24.04 기반의 NVIDIA DGX OS만 제공되며 CUDA와 NVIDIA AI 소프트웨어 스택이 포함됩니다. 장비 아키텍처는 ARM64이며 다른 배포판으로 변경할 수 없고 모델도 사전 설치되지 않습니다.
ARM64 환경에서는 x86 프로그램이나 Windows를 실행할 수 없습니다. 의존성을 설치하거나 프로그램을 컴파일하거나 컨테이너를 배포하기 전에 대상 아키텍처와 소프트웨어 지원 여부를 확인해야 합니다. x86 배포 패키지나 이미지만 제공되는 소프트웨어는 호환성이 확인된 작업으로 간주해서는 안 됩니다.
그 밖의 도구는 root 권한으로 설치할 수 있으며, 직접 추가한 소프트웨어와 구성 변경 및 모델 파일은 고객이 관리합니다. 도구 체인을 변경하기 전에 기존 환경 정보를 기록하고 복구할 수 있도록 코드와 설정 사본을 보관해야 합니다. 시스템 재설치는 지원 요청을 통해 처리해야 합니다.
7. DGX 접속 및 인도
DGX OS에는 SSH로 접속합니다. 장비가 결제 후 인도되면 로그인 인증 정보는 TcpNode 콘솔의 장비 상세 정보 에서 확인할 수 있습니다. 접속 주소와 계정 정보는 해당 주문에 실제로 인도된 내용을 기준으로 합니다.
접속 인증 정보와 시스템에서 직접 생성한 키는 안전하게 보관하고 접근 권한을 공개하지 않아야 합니다. 시스템 내 SSH 설정, 방화벽 또는 계정 권한을 변경한 경우 이후 접속에 미치는 영향을 직접 확인해야 합니다.
첫 접속 방법은 TcpNode 결제 후 접속 안내를 참고하세요. 접속할 수 없으면 발생 시간, 사용한 접속 방법 및 오류 메시지를 먼저 기록한 뒤 지원 요청을 제출해 확인을 받아야 합니다.
8. 지원 요청 및 처리 범위
장비 고장, 강제 재시작 및 시스템 재설치는 콘솔에서 지원 요청을 제출해 처리합니다. DGX Spark에는 BMC/IPMI가 없으며 고객이 해당 하드웨어 관리 인터페이스를 직접 조작할 수 있는 방법은 제공되지 않습니다.
지원 요청에는 주문 정보, 문제 증상, 발생 조건, 적용한 구성 변경 사항 및 필요한 오류 기록을 포함해야 합니다. 강제 재시작이나 재설치가 필요한 경우 원하는 작업을 명시하고 보관할 데이터를 먼저 옮겨야 합니다. 이러한 작업은 실행 중인 작업을 중단하거나 시스템 내용을 변경할 수 있습니다.
하드웨어 및 네트워크 문제는 TcpNode가 확인하고 처리합니다. 직접 설치한 소프트웨어와 모델, 업무 서비스 및 관련 데이터 백업은 고객의 책임입니다. 공개 문의 채널은 TcpNode 콘솔에 로그인해 지원 요청 제출 및 이메일 support@tcpnode.com이며, 고정 응답 시간은 정해져 있지 않습니다.
9. 이용 제한 및 만료
네트워크 악용, 스팸 발송, 다른 시스템 공격 또는 무단 접근에 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 장비에서 실행되는 소프트웨어와 외부에 공개된 서비스를 관리하고, 인증 정보 노출이나 잘못된 구성 또는 프로그램 오작동으로 규정 위반 트래픽이 발생하지 않도록 해야 합니다. 이용 제한을 위반한 서비스는 중단됩니다.
DGX Spark의 임대 기간이 끝나면 데이터가 삭제됩니다. 보관할 모델 가중치, 코드, 실험 기록, 컨테이너 설정 및 업무 결과는 만료 전에 직접 옮기고 복사본이 정상적으로 사용 가능한지 확인해야 합니다. 만료된 장비를 데이터 보관 장소로 사용해서는 안 됩니다.
하드웨어, 전력 및 네트워크는 TcpNode의 서비스 책임 범위이며, 시스템 구성, 애플리케이션 소프트웨어, 데이터 및 백업은 고객의 책임 범위입니다. 불가항력이나 고객의 자체 작업으로 발생한 영향은 실제 원인에 따라 책임을 판단합니다. 본 약관에서는 환불 비율이나 배상 계산식을 정하지 않습니다.
10. AMD 전용 서버 별도 규칙
TcpNode는 AMD EPYC 7543P 전용 서버를 월 단위로 임대하며, 장비 한 대는 고객 한 명이 단독으로 사용합니다. 서버에는 32코어 64스레드 CPU가 탑재되며, 메모리는 128GB 또는 256GB DDR4-3200 ECC 중에서 선택할 수 있습니다. 기본 구성은 직결 방식의 2×1TB NVMe, 트래픽 제한 없는 250 Mbps 및 전용 IPv4 주소 1개입니다. 하드웨어 RAID는 제공하지 않습니다. 소프트웨어 RAID나 ZFS 미러링 등 데이터 이중화와 별도 백업은 고객이 관리해야 합니다. 인도 후에는 장비의 메모리를 업그레이드할 수 없으며, 다른 사양을 원하면 별도로 주문해야 합니다.
전용 서버는 TcpNode 전용 서버 구성 페이지 에서 주문합니다. 모델별 월 요금과 추가 옵션은 TcpNode AMD 월 임대 요금에서 확인할 수 있습니다. 디스크 추가, 대역폭, 추가 IPv4 및 Windows 라이선스 비용은 월 합계에 포함되며, ‘결제 금액 = 월 합계 × 개월 수’로 계산됩니다. 월간은 1개월, 분기는 3개월, 반기는 6개월, 연간은 12개월이며 할인, 설치비 또는 약정은 없습니다. 구독은 선택한 주기마다 자동 갱신되며, TcpNode 콘솔의 구독 관리 에서 취소할 수 있습니다. 결제는 미국 달러로 처리되며, 결제 방법은 구성 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
AMD 서버에는 다음 14개 운영 체제가 무료로 제공됩니다: AlmaLinux 8/9/10, CentOS Stream 9/10, Debian 11/12/13, Ubuntu Server 22.04/24.04/26.04 LTS, FreeBSD 13, Proxmox VE 8/9. Windows Server Standard 및 Datacenter는 2019/2022/2025 버전을 제공하며, 라이선스 요금은 월 단위로 부과됩니다. 시스템 언어는 영어, 번체 중국어 또는 간체 중국어입니다. 시스템 내 소프트웨어, 가상화 구성 및 업무 데이터는 고객이 관리하며, 사전 구성된 데이터 이중화나 업무 데이터 백업은 포함되지 않습니다.
결제 및 인도 후 IP 주소와 로그인 인증 정보는 콘솔에서 확인할 수 있습니다. Linux, FreeBSD 및 Proxmox VE는 SSH로, Windows는 RDP로 접속합니다. IPv4 주소가 여러 개 할당되면 SSH와 RDP에는 주소 목록의 첫 번째 주소를 사용하며, 나머지 주소는 시스템에서 직접 구성해야 합니다. 고장, 강제 재시작 및 재설치는 콘솔의 지원 요청을 통해 처리합니다. 제2절의 계정 규칙과 제9절의 이용 제한도 동일하게 적용됩니다. 하드웨어와 네트워크는 TcpNode가, 시스템과 데이터(백업 포함)는 고객이 관리합니다.
11. 준거법 및 분쟁 처리
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 구역의 법률이 적용됩니다. 약관 해석, 주문 이행 또는 책임 구분에 관한 문의는 콘솔에서 지원 요청을 제출하거나 support@tcpnode.com으로 관련 주문 기록과 사실관계를 보내 접수할 수 있습니다. 양측은 먼저 협의를 통해 해결합니다.
협의로 해결되지 않은 분쟁은 해당 관할 구역에서 관할권을 가진 법원에 제출합니다. 계정 정보, 주문 기록 또는 데이터 요청은 본 약관과 개인정보 처리방침의 처리 범위를 함께 고려해 확인합니다.