1. 服务范围
TcpNode 提供 NVIDIA DGX Spark 按天整机租用。租用对象是一台完整设备，同一台机器归一个客户独享，不与其他客户共享硬件资源。该服务适用于 CUDA 程序开发与调试、ARM64 容器部署、本地推理及微调实验。
本条款适用于公开下单、付款后的机器交付以及控制台内的订单和工单操作。账户通用规则见第二节；DGX Spark 的固定规格、系统与到期要求见第三至第九节。另一产品线的服务范围及独立订购规则见第十节。
机器可用状态以控制台实时返回为准。服务说明不构成交付时长、可用性百分比或模型运行性能的承诺；具体任务是否适配，应结合架构、软件依赖和内存需求判断。
2. 账户与凭据
注册邮箱应真实、有效并能够正常收信，用于账户验证、订单关联与接收交付信息。客户应妥善保管邮箱访问权限、账户密码、验证码及机器登录凭据，避免在公开代码仓库、截图或共享文档中披露。
控制台用于查看已交付机器、订单记录、账单记录和工单。发现账户资料有误、邮箱无法使用或存在非本人操作时，应通过控制台工单或 support@tcpnode.com 联系 TcpNode，并说明相关订单及需要核查的事项；邮件中不应直接发送密码或验证码。
账户、订单与工单信息的处理方式见 TcpNode 隐私政策。客户应仅提交处理问题所需的资料；包含业务数据的日志或附件应先移除密钥、访问令牌等敏感内容。
3. DGX 下单与付款
DGX Spark 经独立下单页订购，不进入其他产品的配置流程。提交前应核对租用天数、固定规格、本次应付和支付方式，并分别勾选三项确认：ARM64 不能运行 x86 程序或 Windows；系统只有 NVIDIA DGX OS；到期后数据清除。
订单全部以美元（USD）结算。支付方式以配置页在确认支付前列出的选项为准，付款结果以真实支付回执及订单状态为准，不以点击支付按钮或离开付款页面作为已付款依据。
付款与交付状态通过订单流程返回。交付后应登录控制台查看机器与凭据。可从 TcpNode DGX Spark 介绍页 核对适配条件，或进入下单页确认本次租用。
4. DGX 计费
DGX Spark 日价为 $16.7/天，租用天数为 1–365 天的整数。本次应付按「应付 = 天数 × 日价」计算，无折扣、免安装费、无合约；不设置月付、季付、半年付或年付周期。
租用天数是结账前需要确认的订单项目，应付金额由天数与目录日价计算得出。DGX 订单与其他产品订单分别订购、分别计价，不互相折算租期或合并套用计费公式。
到期后数据清除。租期应同时覆盖环境配置、模型下载、任务执行及结果转出所需的时间；需要保留的代码、权重、输出和日志应在到期前完成转移。
5. DGX 机器规格
设备采用 NVIDIA GB10 Grace Blackwell，提供 20 核 Arm CPU（10×Cortex-X925 + 10×Cortex-A725）、128GB LPDDR5x 统一内存及 4TB NVMe。统一内存由 CPU 与 GPU 共用，不应理解为一块独立的 128GB 显存。
网络固定为 1 Gbps 不限流量，包含 1 个固定 IPv4，机房位于日本东京。DGX Spark 的硬件与网络规格固定，不提供带宽调整、额外 IP、加盘或内存升级。
TcpNode 负责机器硬件、电力与网络；客户负责系统内的软件配置、业务数据、数据冗余与备份。4TB NVMe 的容量规格不等于备份服务，重要文件应另行保存到客户管理的备份位置。
6. DGX 系统边界
DGX Spark 仅提供 NVIDIA DGX OS，底座为 Ubuntu 24.04，包含 CUDA 与 NVIDIA AI 软件栈。设备架构为 ARM64，不提供更换其他发行版的选项，也不预装模型。
ARM64 环境不能运行 x86 程序或 Windows。客户在安装依赖、编译程序或部署容器前，应核对目标架构与软件支持情况；仅有 x86 发行包或镜像的软件不应作为已确认适配的负载。
客户可使用 root 权限安装其余工具，并负责自行添加的软件、配置变更和模型文件。调整工具链前应记录原有环境信息，并保留可恢复的代码与配置副本；重装系统需通过工单处理。
7. DGX 连接与交付
DGX OS 通过 SSH 接入。机器付款交付后，登录凭据在 TcpNode 控制台的机器详情 中查看；连接地址与账户信息应以该订单实际交付的内容为准。
客户负责保管连接凭据及系统内自行创建的密钥，不应将访问权限公开。系统内的 SSH 配置、防火墙或账户权限被修改后，应自行核对其对后续连接的影响。
首次连接的操作说明见 TcpNode 付款后连接指南。无法连接时，应先记录发生时间、使用的接入方式与错误提示，再通过工单提交核查。
8. 工单与处理范围
机器故障、硬重启与系统重装通过控制台工单处理。DGX Spark 没有 BMC / IPMI，不提供由客户直接操作该类硬件管理接口的方式。
工单应提供订单信息、问题现象、发生条件、已进行的配置变更和必要错误记录。涉及硬重启或重装时，应明确所需操作，并先完成需要保留的数据转出；这些操作可能中断正在执行的任务或改变系统内容。
硬件与网络问题由 TcpNode 核查处理。客户负责自行安装的软件、模型、业务服务及其数据备份。公开联系渠道为 登录 TcpNode 控制台提交工单 与邮箱 support@tcpnode.com，不约定固定响应时限。
9. 使用边界与到期
服务不得用于滥用网络、发送垃圾信息、攻击其他系统或未经授权的访问。客户应管理机器上运行的软件与对外开放的服务，避免因凭据泄露、错误配置或程序失控而产生违规流量。违反使用边界的服务将被暂停。
DGX Spark 到期后数据清除。需保留的模型权重、代码、实验记录、容器配置与业务结果，应在到期前自行转出并验证副本可用；不能把到期后的机器当作数据保存位置。
硬件、电力与网络属于 TcpNode 的服务责任范围，系统配置、应用软件、数据和备份属于客户责任范围。涉及不可抗力或客户自身操作导致的影响，应结合实际原因确定责任，不在本文中设定退款比例或赔付公式。
10. AMD 物理主机独立规则
TcpNode 另提供 AMD EPYC 7543P 物理主机月租，一台机器归一个客户独享。机型采用 32 核 64 线程 CPU，内存可选 128GB 或 256GB DDR4-3200 ECC，标配 2×1TB NVMe 直连、250 Mbps 不限流量与 1 个独立 IPv4。磁盘无硬件 RAID，客户负责软 RAID、ZFS 镜像等数据冗余安排及独立备份；开通后内存不可原机升级，换档需另订一台。
物理主机经 TcpNode 物理主机配置页 下单，机型月价与选配目录见 TcpNode AMD 租赁月价。加盘、带宽、额外 IPv4 与 Windows 授权的费用计入月合计，再按「应付 = 月合计 × 月数」计算：月付为 1 个月、季付为 3 个月、半年付为 6 个月、年付为 12 个月，均无折扣、免安装费、无合约。订阅按所选周期自动续费，可在 TcpNode 控制台的订阅管理 中取消；付款以美元结算，支付方式以配置页列出的为准。
AMD 提供 14 个免费系统：AlmaLinux 8/9/10、CentOS Stream 9/10、Debian 11/12/13、Ubuntu Server 22.04/24.04/26.04 LTS、FreeBSD 13、Proxmox VE 8/9。Windows Server Standard 与 Datacenter 提供 2019/2022/2025 版本，授权按月计费，系统语言为英文、繁体中文或简体中文。系统内的软件、虚拟化配置与业务数据由客户管理，不包含预先建立的数据冗余或业务备份。
付款交付后，IP 与登录凭据在控制台查看。Linux、FreeBSD 与 Proxmox VE 经 SSH 接入，Windows 经 RDP 接入；分配多个 IPv4 时，SSH 与 RDP 使用地址列表中的第一个地址，其余地址由客户在系统内配置。故障、硬重启与重装通过控制台工单处理。第二节的账户规则及第九节的禁止滥用要求同样适用，硬件与网络由 TcpNode 负责，系统与数据（含备份）由客户负责。
11. 适用法与争议处理
本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。有关条款理解、订单履行或责任划分的问题，可通过控制台工单或 support@tcpnode.com 提交相关订单记录与事实说明，由双方先行沟通处理。
协商未能解决的争议，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。涉及账户信息、订单记录或数据请求的事项，应结合本条款与隐私政策中的处理范围进行核查。