1. 服務範圍
TcpNode 提供 NVIDIA DGX Spark 按日整機租用服務。租用標的是一台完整設備，由單一客戶獨享，不與其他客戶共用硬體資源。適用於 CUDA 程式開發與除錯、ARM64 容器部署、本機推論及微調實驗。
本條款適用於公開訂購、付款後的主機交付，以及控制台內的訂單與工單操作。帳戶通用規則請參閱第二節；DGX Spark 的固定規格、系統與到期規定請參閱第三至第九節。另一產品線的服務範圍與獨立訂購規則請參閱第十節。
主機可用狀態以控制台即時顯示為準。服務說明不構成交付時間、可用率或模型執行效能的承諾；實際工作負載是否適用，應視架構、軟體相依性與記憶體需求而定。
2. 帳戶與憑證
註冊電子郵件地址應為真實有效且可正常收信的地址，用於帳戶驗證、訂單關聯及接收交付資訊。客戶應妥善保管電子郵件帳戶存取權、帳戶密碼、驗證碼及主機登入憑證，避免將其公開於程式碼儲存庫、截圖或共用文件中。
控制台可用於查看已交付主機、訂單紀錄、帳單紀錄與工單。如發現帳戶資料有誤、電子郵件無法使用或有非本人操作情形，應透過控制台工單或 support@tcpnode.com 聯絡 TcpNode，並提供相關訂單及需要查核的事項；請勿在電子郵件中直接傳送密碼或驗證碼。
帳戶、訂單與工單資訊的處理方式請參閱 TcpNode 隱私權政策。客戶僅應提供處理問題所需的資料；含有業務資料的記錄檔或附件，應先移除金鑰、存取權杖等敏感內容。
3. DGX 訂購與付款
DGX Spark 須透過專屬訂購頁面購買，不會進入其他產品的設定流程。送出訂單前，請確認租用天數、固定規格、應付金額與付款方式，並分別勾選三項確認事項：ARM64 無法執行 x86 程式或 Windows；系統僅提供 NVIDIA DGX OS；租期屆滿後資料將清除。
所有訂單均以美元（USD）結算。付款方式以設定頁面於確認付款前列出的選項為準；付款是否完成，以實際付款回執及訂單狀態為準，點選付款按鈕或離開付款頁面不代表已完成付款。
付款與交付狀態會透過訂單流程回傳。交付後，請登入控制台查看主機與憑證。可前往 TcpNode DGX Spark 介紹頁 確認適用條件，或前往訂購頁面確認本次租用內容。
4. DGX 計費
DGX Spark 費用為 $16.7/天，租用天數須為 1–365 天的整數。應付金額依「應付 = 天數 × 每日費用」計算，不提供折扣、免收設定費，也不需簽約；計費週期不採月付、季付、半年付或年付。
租用天數是結帳前須確認的訂單項目，應付金額依天數與目錄所列每日費用計算。DGX 訂單與其他產品訂單須分別訂購及計價，租用期間不互相折抵，計費公式也不合併適用。
租期屆滿後，資料將予以清除。租期應涵蓋環境設定、模型下載、工作執行及結果匯出的所需時間；需要保留的程式碼、權重、輸出檔與記錄檔，應於到期前完成移轉。
5. DGX 主機規格
設備採用 NVIDIA GB10 Grace Blackwell，搭載 20 核心 Arm CPU（10×Cortex-X925 + 10×Cortex-A725）、128GB LPDDR5x 統一記憶體及 4TB NVMe。統一記憶體由 CPU 與 GPU 共用，並非獨立的 128GB 顯示記憶體。
網路規格固定為 1 Gbps、不限流量，包含 1 個固定 IPv4，機房位於日本東京。DGX Spark 的硬體與網路規格固定，不提供調整頻寬、加購 IP、加裝磁碟或升級記憶體。
TcpNode 負責主機硬體、電力與網路；客戶負責系統內的軟體設定、業務資料、資料備援與備份。4TB NVMe 容量不代表提供備份服務，重要檔案應另存於客戶自行管理的備份位置。
6. DGX 系統範圍
DGX Spark 僅提供 NVIDIA DGX OS，以 Ubuntu 24.04 為基礎，內含 CUDA 與 NVIDIA AI 軟體堆疊。設備採用 ARM64 架構，不提供更換其他發行版的選項，也未預先安裝模型。
ARM64 環境無法執行 x86 程式或 Windows。安裝相依套件、編譯程式或部署容器前，客戶應確認目標架構與軟體支援情況；僅提供 x86 發行套件或映像檔的軟體，不應視為已確認相容的工作負載。
客戶可使用 root 權限安裝其他工具，並自行管理安裝的軟體、設定變更與模型檔案。調整工具鏈前，應記錄現有環境資訊，並保留可供復原的程式碼與設定副本；如需重新安裝系統，請透過工單處理。
7. DGX 連線與交付
DGX OS 透過 SSH 連線。主機付款並交付後，登入憑證可於 TcpNode 控制台的主機詳情 中查看；連線位址與帳戶資訊應以該筆訂單實際交付的內容為準。
客戶應妥善保管連線憑證及在系統內自行建立的金鑰，不應公開存取權限。若修改系統內的 SSH 設定、防火牆或帳戶權限，應自行確認這些變更對後續連線的影響。
首次連線操作說明請參閱 TcpNode 付款後連線指南。若無法連線，請先記錄發生時間、使用的連線方式及錯誤訊息，再透過工單提交查核。
8. 工單與處理範圍
主機故障、強制重新啟動與系統重裝，請透過控制台工單處理。DGX Spark 不提供 BMC / IPMI，客戶無法直接操作此類硬體管理介面。
提交工單時，應提供訂單資訊、問題現象、發生條件、已進行的設定變更及必要的錯誤記錄。如需強制重新啟動或重裝，請明確說明所需操作，並先完成需保留資料的匯出；這些操作可能中斷執行中的工作或變更系統內容。
硬體與網路問題由 TcpNode 查核處理。客戶負責自行安裝的軟體、模型、業務服務及其資料備份。公開聯絡管道包括 登入 TcpNode 控制台提交工單 及電子郵件 support@tcpnode.com，不保證固定的回覆時間。
9. 使用規範與到期
不得將服務用於濫用網路、傳送垃圾訊息、攻擊其他系統或未經授權的存取。客戶應管理主機上執行的軟體與對外開放的服務，避免因憑證外洩、設定錯誤或程式失控而產生違規流量。違反使用規範的服務將予以暫停。
DGX Spark 租期屆滿後，資料將予以清除。需要保留的模型權重、程式碼、實驗記錄、容器設定與業務成果，應於到期前自行匯出並確認備份可正常使用；請勿將到期後的主機作為資料存放位置。
硬體、電力與網路屬於 TcpNode 的服務責任範圍；系統設定、應用程式、資料與備份則由客戶負責。因不可抗力或客戶自行操作造成的影響，應依實際原因釐清責任，本文不設定退款比例或賠償公式。
10. AMD 實體主機專屬規則
TcpNode 另提供 AMD EPYC 7543P 實體主機月租服務，每台主機由單一客戶獨享。機型搭載 32 核心 64 執行緒 CPU，記憶體可選 128GB 或 256GB DDR4-3200 ECC，標配 2×1TB NVMe 直連、250 Mbps 不限流量及 1 個獨立 IPv4。磁碟不含硬體 RAID；客戶須自行設定軟體 RAID、ZFS 鏡像等資料備援方式並另行備份。開通後無法直接升級原主機記憶體，如需更換規格，須另訂一台主機。
實體主機請透過 TcpNode 實體主機設定頁 下單；各機型月租價格與選配項目請參閱 TcpNode AMD 月租價格。加裝磁碟、頻寬、額外 IPv4 與 Windows 授權的費用會計入月費總額，再依「應付金額 = 月費總額 × 月數」計算：月租為 1 個月、季租為 3 個月、半年租為 6 個月、年租為 12 個月；以上方案均不提供折扣、免收設定費且無最低合約期限。訂閱將依所選週期自動續訂，可於 TcpNode 控制台的訂閱管理 中取消；款項以美元結算，付款方式以設定頁面列出的選項為準。
AMD 主機提供 14 種免費作業系統：AlmaLinux 8/9/10、CentOS Stream 9/10、Debian 11/12/13、Ubuntu Server 22.04/24.04/26.04 LTS、FreeBSD 13、Proxmox VE 8/9。Windows Server Standard 與 Datacenter 提供 2019/2022/2025 版本，授權按月計費，系統語言可選英文、繁體中文或簡體中文。系統內的軟體、虛擬化設定與業務資料由客戶自行管理，不包含預先設定的資料備援或業務備份。
付款並交付後，可於控制台查看 IP 與登入憑證。Linux、FreeBSD 與 Proxmox VE 透過 SSH 連線，Windows 則透過 RDP 連線；若分配多個 IPv4，SSH 與 RDP 會使用位址清單中的第一個位址，其餘位址須由客戶在系統內設定。故障、強制重新啟動與重裝請透過控制台工單處理。第二節的帳戶規則及第九節的禁止濫用規定同樣適用；硬體與網路由 TcpNode 負責，系統與資料（包含備份）由客戶負責。
11. 適用法律與爭議處理
本條款適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。如對條款解釋、訂單履行或責任歸屬有疑問，可透過控制台工單或 support@tcpnode.com 提交相關訂單紀錄與事實說明，雙方將先行溝通處理。
如協商未能解決爭議，應提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。涉及帳戶資訊、訂單紀錄或資料請求的事項，應依本條款與隱私權政策所載的處理範圍進行查核。